≡ Menu

Balanced Scorecard

“Hiçbir pilot bir jet uçağını yoğun bir hava trafiği içinde tek bir göstergeden yararlanarak uçurmayı göze alamaz. Usta ve deneyimli pilotlar, birçok gösterge aletinden elde ettikleri bilgileri birleştirerek uçaklarını yönlendirmekte ve yönetmektedirler. Günümüz iş dünyasının karmaşık ve rekabetçi ortamında şirketleri yönetmek ve bir jet uçağını uçurmak kadar güç bir iştir. Rotayı mükemmel ufuklara doğru devam ettirebilmek için şirket yöneticilerinin de aynen pilotlar gibi çevre ve performans şartlarını birçok değişik açıdan ölçümleyen araçlara ve göstergelere ihtiyaçları vardır.” Balanced Scorecard sisteminde bir şirketin performansı değerlendirilirken, “dengede” olması gereken dört boyut ele alınmaktadır: Finansal boyut; Müşteri boyutu; iç verimlilik boyutu; Öğrenme ve gelişme boyutu. Yalnızca kısa dönemli finansal göstergelere dayanarak hareket etmek, geleceği görmeyi ve uzun dönemli strateji belirleyip uygulamayı engeller. Uzun dönemde başarıyı garantilemek için farklı boyutlar arasında denge ve entegrasyonu sağlamak çok önemlidir. Robert S. Kaplan ve David P. Norton tarafından geliştirilen “Balanced Scorecard” sisteminin başlangıcı, 1990 yılında performans ölçümlemede yalnızca finansal göstergeleri baz almayan, daha kapsamlı ve yeni bir performans ölçüm yöntemi geliştirmek amacıyla yapmış oldukları çalışmalara dayanmaktadır. Zaman içinde geliştirilen sistem, günümüzde birçok dev şirkette “Strateji belirleme ve stratejiyi uygulama” amacıyla kullanılmaktadır.

balanced kapak

Türkçesi: Serra Egeli

392 sayfa

1. Basım: Ağustos 2015 (Aura)

Fiyatı: 35 TL

İş Dünyası: 2

Aura Kitapları: 15

Yorumunuzu buraya yazabilirsiniz

Sonraki yazı:

Önceki yazı: